Klienci: Różnice pomiędzy wersjami

Z Dokumentacja CMS WEGO
(Możliwości)
(Grafika)
 
(Nie pokazano 42 pośrednich wersji utworzonych przez tego samego użytkownika)
Linia 1: Linia 1:
 +
__NOTOC__
 
Rozbudowany moduł, integrujący się z modułem [[Zamówienia|Zamówień]] i modułem [[Produkty|Produktów]], Moduł ten służy do przechowywania i zarządzania danymi zarejestrowanych klientów. Klienci to jeden z najbardziej rozbudowanych modułów WEGO CMS pozwalający na pełną kontrolę nad użytkownikami serwisu tak z poziomu panelu administracyjnego jak i z poziomu strony internetowej.
 
Rozbudowany moduł, integrujący się z modułem [[Zamówienia|Zamówień]] i modułem [[Produkty|Produktów]], Moduł ten służy do przechowywania i zarządzania danymi zarejestrowanych klientów. Klienci to jeden z najbardziej rozbudowanych modułów WEGO CMS pozwalający na pełną kontrolę nad użytkownikami serwisu tak z poziomu panelu administracyjnego jak i z poziomu strony internetowej.
  
Linia 9: Linia 10:
 
==Cechy==
 
==Cechy==
  
 +
* [[Atrybuty|pola dodatkowe]]
 
* szczegóły: REGON, NIP, imię i nazwisko i inne, podstawowe dane osobowe i kontaktowe
 
* szczegóły: REGON, NIP, imię i nazwisko i inne, podstawowe dane osobowe i kontaktowe
* zdresy: możliwość zdefiniowania nieograniczonej liczby adresów zamieszkania i dostawy; przydatne w przypadku firm bądź osób posiadających wiele letnich rezydencji
+
* adresy: możliwość zdefiniowania nieograniczonej liczby adresów zamieszkania i dostawy
* pola dodatkowe
+
* obsługa [[Zamówienia|zamówień]]
 
+
* eksport CSV - możliwość wyeksportowania lista klientów do pliku w postaci CSV, akceptowanego m.in. przez program MS Outlook.
==Możliwości==
+
* grafiki - opcja dedykowana [[Forum|forom dyskusyjnym]] - możliwość dodania np.: awatara
* przechowywanie danych o zamówieniach
+
* komentarze: np.: "przedłużone terminy płatności"
* Import CSV
+
* dane logowania: Informacje nt. daty rejestracj, używanego loginu, hasła i statusu, wraz z możliwością ich edycji
 +
* historia kontaktu: mini-CRM - po prostu; historia wysłanych informacji dotyczących realizacji zamówienia bądź wyjaśnień i napotkanych problemów
  
 
==Obsługa==
 
==Obsługa==
  
[[image:Artykul.png|border|thumb|right|Artykuły|220px]]
+
[[image:Klienci.png|border|thumb|right|Dodanie klienta|220px]]
  
 +
===Dodanie klienta===
 +
 +
Zakres obsługi klientów od strony serwisu WWW zależy od konkretnego wdrożenia, dlatego skupimy się na obsłudze panelu.
 
W [[Wygląd_i_nawigacja#Układ_graficzny|lewej kolumnie]] wybieramy opcję '''Klienci'''
 
W [[Wygląd_i_nawigacja#Układ_graficzny|lewej kolumnie]] wybieramy opcję '''Klienci'''
  
# Dodajemy kategorię za pomocą opcji [[image:Nowa_kategoria_pic.png]]'''nowa kategoria'''.
+
# Dodajemy [[Elementy_i_Kategorie#Kategorie|kategorię]] za pomocą opcji [[image:Nowa_kategoria_pic.png]]'''nowa kategoria'''.
# Wybieramy opcję [[image:Czlowiek_pic.png]]'''nowy klient'''
+
# Wybieramy opcję [[image:Czlowiek_pic.png]]'''nowy klient'''.
 
+
# Wypełniamy dane klienta (opisane w ''Cechach'').
  
 
===Grafika===
 
===Grafika===
Opcja dedykowana forom dyskusyjnym - możliwość dodania np.: awatara.
 
Nową grafikę dodajemy klikając "Nowa grafika", wysunie się boks umożliwiający dodanie nowego pliku graficznego ("Wybierz plik") oraz wpisanie tytułu/opisu zdjęcia w wybranych wersjach językowych (w panelach/zakładkach/tabach).
 
  
uwagi: Np.: "niefajnie się z nim pracowało" tudzież "fpisujcie miasta które popierajom" itd.  
+
# Wybieramy interesującego nas klienta
Ogólnie - uwagi o transakcjach bądź kliencie.  
+
# Wybieramy kartę grafika.
Dane logowania: Informacje nt. daty rejestracj, używanego loginu, hasła i statusu, wraz z możliwością ich edycji
+
# Klikamy '''Nowa grafika''', [[Wygląd_i_nawigacja#Pole_rozwijane|wysunie się boks]] umożliwiający [[Menadżer_obrazków|dodanie nowego pliku graficznego]].
Historia kontaktu: mini-CRM - po prostu. Historia wysłanych informacji dotyczących realizacji zamówienia bądź wyjaśnień i napotkanych problemów
+
# Wysyłamy grafikę na serwer przyciskiem '''Zapisz'''.
 +
 
 +
===Złożenie zamówienia===
 +
 
 +
Moduł ten pozwala na składanie zamówień w imieniu klienta
 +
 
 +
# Wybieramy interesującego nas klienta.
 +
# Klikamy kartę [[image:Pikt_dodanie.png]]'''nowe zamówienie'''.
 +
# Po tej operacji zostaniemy automatycznie przeniesieni do modułu Zamówień, zatem jest dokładnie taka sama jak ta opisana w [[Zamówienia|dokumentacji modułu]].
 +
 
 +
===Export CSV===
 +
 
 +
# Klikamy opcję [[image:Export_csv.png]]'''pobierz jako csv'''.
 +
# Zapisujemy plik na dysku.

Aktualna wersja na dzień 17:05, 5 gru 2007

Rozbudowany moduł, integrujący się z modułem Zamówień i modułem Produktów, Moduł ten służy do przechowywania i zarządzania danymi zarejestrowanych klientów. Klienci to jeden z najbardziej rozbudowanych modułów WEGO CMS pozwalający na pełną kontrolę nad użytkownikami serwisu tak z poziomu panelu administracyjnego jak i z poziomu strony internetowej.

Przykłady zastosowań

  • sklepy internetowe
  • systemy extranetowe
  • strefy klienta

Cechy

  • pola dodatkowe
  • szczegóły: REGON, NIP, imię i nazwisko i inne, podstawowe dane osobowe i kontaktowe
  • adresy: możliwość zdefiniowania nieograniczonej liczby adresów zamieszkania i dostawy
  • obsługa zamówień
  • eksport CSV - możliwość wyeksportowania lista klientów do pliku w postaci CSV, akceptowanego m.in. przez program MS Outlook.
  • grafiki - opcja dedykowana forom dyskusyjnym - możliwość dodania np.: awatara
  • komentarze: np.: "przedłużone terminy płatności"
  • dane logowania: Informacje nt. daty rejestracj, używanego loginu, hasła i statusu, wraz z możliwością ich edycji
  • historia kontaktu: mini-CRM - po prostu; historia wysłanych informacji dotyczących realizacji zamówienia bądź wyjaśnień i napotkanych problemów

Obsługa

Dodanie klienta

Dodanie klienta

Zakres obsługi klientów od strony serwisu WWW zależy od konkretnego wdrożenia, dlatego skupimy się na obsłudze panelu. W lewej kolumnie wybieramy opcję Klienci

  1. Dodajemy kategorię za pomocą opcji Nowa kategoria pic.pngnowa kategoria.
  2. Wybieramy opcję Czlowiek pic.pngnowy klient.
  3. Wypełniamy dane klienta (opisane w Cechach).

Grafika

  1. Wybieramy interesującego nas klienta
  2. Wybieramy kartę grafika.
  3. Klikamy Nowa grafika, wysunie się boks umożliwiający dodanie nowego pliku graficznego.
  4. Wysyłamy grafikę na serwer przyciskiem Zapisz.

Złożenie zamówienia

Moduł ten pozwala na składanie zamówień w imieniu klienta

  1. Wybieramy interesującego nas klienta.
  2. Klikamy kartę Pikt dodanie.pngnowe zamówienie.
  3. Po tej operacji zostaniemy automatycznie przeniesieni do modułu Zamówień, zatem jest dokładnie taka sama jak ta opisana w dokumentacji modułu.

Export CSV

  1. Klikamy opcję Export csv.pngpobierz jako csv.
  2. Zapisujemy plik na dysku.