Klienci: Różnice pomiędzy wersjami
Z Dokumentacja CMS WEGO
(→Obsługa) |
(→Grafika) |
||
| (Nie pokazano 44 pośrednich wersji utworzonych przez tego samego użytkownika) | |||
| Linia 1: | Linia 1: | ||
| + | __NOTOC__ | ||
Rozbudowany moduł, integrujący się z modułem [[Zamówienia|Zamówień]] i modułem [[Produkty|Produktów]], Moduł ten służy do przechowywania i zarządzania danymi zarejestrowanych klientów. Klienci to jeden z najbardziej rozbudowanych modułów WEGO CMS pozwalający na pełną kontrolę nad użytkownikami serwisu tak z poziomu panelu administracyjnego jak i z poziomu strony internetowej. | Rozbudowany moduł, integrujący się z modułem [[Zamówienia|Zamówień]] i modułem [[Produkty|Produktów]], Moduł ten służy do przechowywania i zarządzania danymi zarejestrowanych klientów. Klienci to jeden z najbardziej rozbudowanych modułów WEGO CMS pozwalający na pełną kontrolę nad użytkownikami serwisu tak z poziomu panelu administracyjnego jak i z poziomu strony internetowej. | ||
| Linia 9: | Linia 10: | ||
==Cechy== | ==Cechy== | ||
| + | * [[Atrybuty|pola dodatkowe]] | ||
* szczegóły: REGON, NIP, imię i nazwisko i inne, podstawowe dane osobowe i kontaktowe | * szczegóły: REGON, NIP, imię i nazwisko i inne, podstawowe dane osobowe i kontaktowe | ||
| − | * | + | * adresy: możliwość zdefiniowania nieograniczonej liczby adresów zamieszkania i dostawy |
| − | * | + | * obsługa [[Zamówienia|zamówień]] |
| + | * eksport CSV - możliwość wyeksportowania lista klientów do pliku w postaci CSV, akceptowanego m.in. przez program MS Outlook. | ||
| + | * grafiki - opcja dedykowana [[Forum|forom dyskusyjnym]] - możliwość dodania np.: awatara | ||
| + | * komentarze: np.: "przedłużone terminy płatności" | ||
| + | * dane logowania: Informacje nt. daty rejestracj, używanego loginu, hasła i statusu, wraz z możliwością ich edycji | ||
| + | * historia kontaktu: mini-CRM - po prostu; historia wysłanych informacji dotyczących realizacji zamówienia bądź wyjaśnień i napotkanych problemów | ||
==Obsługa== | ==Obsługa== | ||
| − | [[image: | + | [[image:Klienci.png|border|thumb|right|Dodanie klienta|220px]] |
| + | ===Dodanie klienta=== | ||
| + | |||
| + | Zakres obsługi klientów od strony serwisu WWW zależy od konkretnego wdrożenia, dlatego skupimy się na obsłudze panelu. | ||
W [[Wygląd_i_nawigacja#Układ_graficzny|lewej kolumnie]] wybieramy opcję '''Klienci''' | W [[Wygląd_i_nawigacja#Układ_graficzny|lewej kolumnie]] wybieramy opcję '''Klienci''' | ||
| − | # Dodajemy kategorię za pomocą opcji [[image:Nowa_kategoria_pic.png]]'''nowa kategoria'''. | + | # Dodajemy [[Elementy_i_Kategorie#Kategorie|kategorię]] za pomocą opcji [[image:Nowa_kategoria_pic.png]]'''nowa kategoria'''. |
| − | # Wybieramy opcję [[image:Czlowiek_pic.png]]'''nowy klient''' | + | # Wybieramy opcję [[image:Czlowiek_pic.png]]'''nowy klient'''. |
| − | + | # Wypełniamy dane klienta (opisane w ''Cechach''). | |
===Grafika=== | ===Grafika=== | ||
| − | |||
| − | |||
| − | + | # Wybieramy interesującego nas klienta | |
| − | + | # Wybieramy kartę grafika. | |
| − | + | # Klikamy '''Nowa grafika''', [[Wygląd_i_nawigacja#Pole_rozwijane|wysunie się boks]] umożliwiający [[Menadżer_obrazków|dodanie nowego pliku graficznego]]. | |
| − | + | # Wysyłamy grafikę na serwer przyciskiem '''Zapisz'''. | |
| + | |||
| + | ===Złożenie zamówienia=== | ||
| + | |||
| + | Moduł ten pozwala na składanie zamówień w imieniu klienta | ||
| + | |||
| + | # Wybieramy interesującego nas klienta. | ||
| + | # Klikamy kartę [[image:Pikt_dodanie.png]]'''nowe zamówienie'''. | ||
| + | # Po tej operacji zostaniemy automatycznie przeniesieni do modułu Zamówień, zatem jest dokładnie taka sama jak ta opisana w [[Zamówienia|dokumentacji modułu]]. | ||
| + | |||
| + | ===Export CSV=== | ||
| + | |||
| + | # Klikamy opcję [[image:Export_csv.png]]'''pobierz jako csv'''. | ||
| + | # Zapisujemy plik na dysku. | ||
Aktualna wersja na dzień 17:05, 5 gru 2007
Rozbudowany moduł, integrujący się z modułem Zamówień i modułem Produktów, Moduł ten służy do przechowywania i zarządzania danymi zarejestrowanych klientów. Klienci to jeden z najbardziej rozbudowanych modułów WEGO CMS pozwalający na pełną kontrolę nad użytkownikami serwisu tak z poziomu panelu administracyjnego jak i z poziomu strony internetowej.
Przykłady zastosowań
- sklepy internetowe
- systemy extranetowe
- strefy klienta
Cechy
- pola dodatkowe
- szczegóły: REGON, NIP, imię i nazwisko i inne, podstawowe dane osobowe i kontaktowe
- adresy: możliwość zdefiniowania nieograniczonej liczby adresów zamieszkania i dostawy
- obsługa zamówień
- eksport CSV - możliwość wyeksportowania lista klientów do pliku w postaci CSV, akceptowanego m.in. przez program MS Outlook.
- grafiki - opcja dedykowana forom dyskusyjnym - możliwość dodania np.: awatara
- komentarze: np.: "przedłużone terminy płatności"
- dane logowania: Informacje nt. daty rejestracj, używanego loginu, hasła i statusu, wraz z możliwością ich edycji
- historia kontaktu: mini-CRM - po prostu; historia wysłanych informacji dotyczących realizacji zamówienia bądź wyjaśnień i napotkanych problemów
Obsługa
Dodanie klienta
Zakres obsługi klientów od strony serwisu WWW zależy od konkretnego wdrożenia, dlatego skupimy się na obsłudze panelu. W lewej kolumnie wybieramy opcję Klienci
- Dodajemy kategorię za pomocą opcji
nowa kategoria. - Wybieramy opcję
nowy klient. - Wypełniamy dane klienta (opisane w Cechach).
Grafika
- Wybieramy interesującego nas klienta
- Wybieramy kartę grafika.
- Klikamy Nowa grafika, wysunie się boks umożliwiający dodanie nowego pliku graficznego.
- Wysyłamy grafikę na serwer przyciskiem Zapisz.
Złożenie zamówienia
Moduł ten pozwala na składanie zamówień w imieniu klienta
- Wybieramy interesującego nas klienta.
- Klikamy kartę
nowe zamówienie. - Po tej operacji zostaniemy automatycznie przeniesieni do modułu Zamówień, zatem jest dokładnie taka sama jak ta opisana w dokumentacji modułu.
Export CSV
- Klikamy opcję
pobierz jako csv. - Zapisujemy plik na dysku.
